Tham khảo

Điều khoản sử dụng tại xsmn90

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại xsmn90, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu dưới đây.

Áp dụng toàn bộ dịch vụThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản một người một tài khoảnCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng Việt
xsmn90 Điều khoản sử dụng tại xsmn90
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản? Chúng tôi ở đây

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào – từ quy định tài khoản, điều kiện giao dịch đến quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin – đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua live chat trên ứng dụng hoặc gửi yêu cầu qua email để được phản hồi chi tiết và đúng trọng tâm.

Live Chat Mở ứng dụng trên điện thoại, nhấn biểu tượng chat để kết nối ngay với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt – không cần chờ đợi lâu.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi về điều khoản, tài khoản hoặc giao dịch qua email. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt, rõ ràng và đầy đủ.
Yêu cầu chỉnh sửa Cần cập nhật thông tin cá nhân hoặc yêu cầu xem xét điều khoản liên quan đến tài khoản của bạn? Gửi yêu cầu qua kênh email để chúng tôi xử lý đúng quy trình.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Điều khoản của chúng tôi không chỉ là văn bản pháp lý – đó là cam kết về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, bảo vệ tài khoản và giải quyết yêu cầu của bạn. Mỗi bước đều có quy trình cụ thể, từ xác minh danh tính đến lưu trữ thông tin giao dịch.

Bảo mật tài khoản Tài khoản của bạn được bảo vệ bằng xác thực OTP mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới. Nếu phát hiện đăng nhập lạ, hãy liên hệ hỗ trợ ngay để chúng tôi khoá tạm thời và xác minh lại.
Dữ liệu và cookie Chúng tôi lưu thông tin phiên đăng nhập và lịch sử giao dịch để duy trì trải nghiệm liên tục giữa điện thoại và trình duyệt. Cookie có thể tắt trong cài đặt trình duyệt nhưng có thể ảnh hưởng đến một số tính năng.
Lưu trữ thông tin Dữ liệu giao dịch và tài khoản được lưu trữ theo thời hạn quy định pháp luật. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá thông tin cá nhân bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua email.
Yêu cầu thay đổi điều khoản Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản cập nhật nào, hãy dừng sử dụng dịch vụ và gửi yêu cầu đóng tài khoản qua email – chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản

Dưới đây là những điều bạn thường hỏi nhất liên quan đến điều khoản sử dụng tại xsmn90. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat để được giải đáp trực tiếp.

Toàn bộ hoạt động trên xsmn90 đều nằm trong phạm vi điều khoản – bao gồm đăng nhập, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, đặt cược và yêu cầu rút tiền.

Không. Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản duy nhất. Tài khoản trùng lặp sẽ bị tạm ngưng và số dư có thể bị giữ lại trong quá trình xem xét theo quy trình xác minh.

Khi có cập nhật quan trọng, chúng tôi gửi thông báo qua kênh liên hệ bạn đã đăng ký. Tiếp tục sử dụng sau thông báo nghĩa là bạn đồng ý với phiên bản điều khoản mới nhất.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ, nêu rõ thông tin cần chỉnh sửa hoặc xoá. Chúng tôi xử lý theo quy định lưu trữ dữ liệu hiện hành và phản hồi bằng tiếng Việt.

Tài khoản có thể bị đóng nếu vi phạm điều khoản – ví dụ: cung cấp thông tin sai, sử dụng ví thanh toán không khớp tên đăng ký, hoặc có hành vi gian lận được phát hiện qua xác minh giao dịch.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương. xsmn90 chỉ cung cấp dịch vụ tại các khu vực được phép theo luật hiện hành – bạn có trách nhiệm xác nhận điều này trước khi đăng ký tài khoản.